Les fabricants et les distributeurs de matériel médical sont soumis à des réglementations très strictes, dans un environnement économique de plus en plus concurrentiel. Intervenant dans un secteur parmi les plus exigeants, la Santé, ils doivent être capables d’établir une relation de confiance avec leurs clients : hôpitaux, cliniques, cabinets médicaux et centres de santé.
Cette confiance passe par une capacité à assurer un service après-vente (SAV) et des interventions de maintenance de qualité irréprochable. La réactivité du prestataire, sur les interventions urgentes de dépannage ou d’installation, est également clé. Cela nécessite pour lui de disposer d’une vision consolidée de l’activité de ses techniciens sur le terrain.
Robuste, innovant, entièrement paramétrable et d’une profondeur fonctionnelle inégalée, le logiciel de gestion des interventions Praxedo est pleinement adapté à la planification des interventions de SAV et de maintenance des fabricants et distributeurs de matériel médical.
Logiciel de planification de maintenance idéal pour les vendeurs de matériel médical, Praxedo leur donne une grande fluidité opérationnelle dans la gestion de leurs interventions récurrentes chez leurs clients du secteur de la Santé.
Les bénéfices sont immédiats et concrets, tant en ce qui concerne la productivité des techniciens, que sur le gain de temps pour la planification.
La dématérialisation des process et des rapports d’interventions permet également une communication renforcée entre les équipes terrain, le centre de supervision et les clients.
